§ Privacidade

Política de Privacidade

Atualizada em 26 de maio de 2026

A Sounds of Quartzo ("Quartzo", "nós") valoriza a privacidade de quem participa do festival. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao usar o site soundsofquartzo.com.br e o aplicativo Sounds of Quartzo (em conjunto, os "Serviços").

Ao usar nossos Serviços, você concorda com as práticas aqui descritas. Se não concordar, por favor não os utilize.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações fornecidas por você

• Conta: e-mail e senha, usados para criar e acessar sua conta no aplicativo.
• Perfil: seu nome e, opcionalmente, uma foto que você escolhe para seu avatar. A foto é solicitada da galeria apenas quando você toca em adicionar imagem, e é usada exclusivamente como avatar no app.
• Lista de interesse: e-mail informado no site para receber avisos sobre lineup, lotes e edições futuras (quando você opta por se inscrever).
• Compra do passaporte: os dados da compra são processados pela plataforma Ingresse, conforme a política de privacidade dela.

1.2 Informações geradas pelo uso do aplicativo

• Jornada: as atividades e momentos que você adiciona à sua agenda pessoal do festival.
• Favoritos: artistas, vivências e espaços que você marca.
• Conquistas (badges): seu progresso e selos obtidos durante a experiência.
• Oráculo: as interações que você faz com os recursos guiados do app.

1.3 Notificações

Se você autorizar, geramos um token de notificação push (via Expo, Apple e Google) para enviar avisos relevantes sobre a programação e mudanças no evento. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nos ajustes do seu dispositivo.

1.4 Informações que não coletamos

2. Como usamos suas informações

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Criar e autenticar sua conta no aplicativo.
• Permitir que você monte sua jornada, salve favoritos e acompanhe suas conquistas.
• Personalizar sua experiência durante o festival.
• Enviar comunicações relacionadas ao evento (confirmações, avisos e mudanças de programação).
• Melhorar nossos Serviços e a experiência do Quartzo.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Ingresse: plataforma de venda de passaportes, que processa os dados de compra conforme a própria política.
• Brevo: plataforma de e-mail, usada para enviar comunicações sobre o evento.
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e de entrega de notificações push (Expo, Apple e Google), estritamente para operar o aplicativo.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

4. Armazenamento e segurança

Suas informações são armazenadas em servidores protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas. A foto do seu perfil fica associada apenas à sua conta. Adotamos boas práticas de segurança, mas nenhum sistema é totalmente imune — por isso tratamos seus dados com o cuidado que eles merecem.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para o uso dos dados a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@soundsofquartzo.com.br.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Dados da lista de interesse no site permanecem até que você solicite a remoção. Os dados de conta e de uso do aplicativo poderão ser excluídos após o encerramento do festival, ou antes, mediante sua solicitação.

7. Menores de idade

Nossos Serviços não são direcionados a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos esse tipo de coleta, excluiremos as informações prontamente.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente:

• E-mail: contato@soundsofquartzo.com.br
• Instagram: @soundsofquartzo
• Suporte: soundsofquartzo.com.br/suporte